En Esprit, cambiar tus prendas es muy fácil. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Compra Online y cambia en tienda
Si compraste a través de nuestra página web y la prenda no es como esperabas, ya sea por talla, color o calidad, tienes la posibilidad de cambiarla en cualquiera de las tiendas físicas Esprit sin inconvenientes. ¡Visítanos y haz tus devoluciones fácilmente!.
Gestiona tú mismo tus cambios y devoluciones
¡Compra tranquila con Esprit! En nuestra tienda online descubrirás un módulo de autogestión en donde podrás tramitar el cambio o la devolución de manera rápida y fácil. Nosotros recogeremos y cambiaremos tus prendas en la puerta de tu casa.
En Esprit compras y cambias fácil.
Encuentra tu tienda más cercana, allí puedes cambiar tus prendas. Ingresa a nuestro módulo de Self Service y gestiona tus requerimientos postventa.
¿Cuál es el término de garantía de una prenda?
El tiempo de garantía de las prendas comercializadas por Esprit corresponde a 90 dias contados desde la fecha en que se adquirió el producto
¿Cuál es el término de cambio de una prenda?
El tiempo de cambio de las prendas comercializadas por Esprit corresponde a 30 dias contado desde la fecha en que se adquirió el producto
¿Cuál es el término para ejercer el derecho de retracto?
El término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue entregado el producto o de la celebración del contrato.
¿Dónde puedo conocer la política de cambios, garantías y retracto de Esprit?
Puedes conocer nuestras políticas de cambios, garantías y retracto ingresando al siguiente enlace: https://www.esprit.com.co/sobre-esprit/cambios
